CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des services de diagnostic automobile, programmation de clés et télécommandes de voiture proposés par Generation Electrique, situé à 50 Rue Saint-Barthelemy 78300 POISSY.
2. Champ d'application
Ces CGV s’appliquent à toutes les prestations réalisées par Generation Electrique, que la réservation se fasse en ligne sur generationelectrique.com ou directement en atelier. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Services proposés
Nous proposons exclusivement des services de diagnostic électronique automobile, programmation et reprogrammation de clés et télécommandes de véhicules. Aucun service de réparation mécanique n’est fourni. Nos services sont réalisés uniquement en atelier, sans déplacement à domicile ni livraison de produits physiques.
4. Tarifs
Les prix de nos prestations sont indiqués en euros (€) et sont [TTC ou HT]. Les tarifs sont affichés sur notre site et peuvent être modifiés à tout moment. Cependant, nous garantissons que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.
5. Réservation et Paiement
La réservation des services peut se faire en ligne via notre site ou par téléphone.
Aucun paiement en ligne n’est disponible. Le règlement s’effectue directement en atelier, par espèces ou carte bancaire.
6. Exécution des Services
Le client doit se présenter à l’atelier à l’heure convenue avec son véhicule et ses documents nécessaires (carte grise, pièce d’identité, etc.).
Certains services nécessitent des codes de programmation fournis par le constructeur du véhicule. En l’absence de ces codes, nous ne pourrons garantir la prestation.
7. Droit de rétractation
Étant donné la nature de nos prestations, aucun droit de rétractation ne s’applique une fois le service exécuté. Toutefois, en cas d’annulation avant l’intervention, le client doit prévenir au moins 24 heures à l’avance.
8. Responsabilité et Garantie
Nous nous engageons à réaliser nos services dans les règles de l’art et conformément aux normes des constructeurs automobiles.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes résultant d’un mauvais état du véhicule ou d’une intervention antérieure non conforme.
Toute intervention réalisée en dehors des recommandations du constructeur est à la responsabilité exclusive du client.
9. Protection des Données Personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des réservations et services. Ces données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.
10. Conformité aux Exigences des Constructeurs
Notre site et nos services respectent les normes et exigences imposées par les constructeurs automobiles pour garantir la conformité et l’intégrité des systèmes électroniques des véhicules.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Generation Electrique.